外貿(mào)企業(yè)如何才能通過客戶驗(yàn)廠呢？這些策略你得認(rèn)真看
外貿(mào)企業(yè)如何才能應(yīng)付客戶驗(yàn)廠呢？具體的策略有哪些呢？
1. 要有改進(jìn)和提升的決心和動(dòng)力。如果不想改進(jìn)就能通過客戶驗(yàn)廠，那猶如癡人說夢；
2. 要有硬件和軟件的準(zhǔn)備。決定驗(yàn)廠的企業(yè)要有硬件和軟件的準(zhǔn)備或者說是投資預(yù)算；
3. 要從觀念上從被動(dòng)變成主動(dòng)。自己要改進(jìn)要改變要通過驗(yàn)廠，而不是被客戶所逼不得不去做，否則將會很痛苦而且改進(jìn)過程中也會效果不佳；
4. 要評估自己是否有足夠的人力和能力去應(yīng)對驗(yàn)廠。企業(yè)打算要自己準(zhǔn)備驗(yàn)廠，那么需要評估自己內(nèi)部有沒有足夠人力和能力去負(fù)責(zé)驗(yàn)廠，如果沒有驗(yàn)廠經(jīng)驗(yàn)，對客戶驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)毫無頭緒，無從下手，那么尋找外部有能力信譽(yù)好的專業(yè)驗(yàn)廠輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)就很重要，千萬不要因小失大；
5. 要正確識別顧問公司。不要輕易相信顧問公司的過份口頭承諾。有些機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)員為了能談成單子而不惜賣力吹牛和承諾，好像只要找了他們，工廠什么都不用操心就能通過驗(yàn)廠。有頭腦的企業(yè)管理人員可以靜下來好好想想，這可能嗎？好的誠信的顧問公司首先會非常詳細(xì)的了解公司的情況以及之前相關(guān)的基礎(chǔ)，可行的情況下要去現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地參觀和查看，而且特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)的配合和合作，與管理層進(jìn)行充分的溝通。一個(gè)什么情況都不了解，吹噓肯定能通過，或者談單的時(shí)候就說肯定要送錢的時(shí)候，可千萬要小心。
6.不要輕易相信拿關(guān)系說事的顧問公司。一般來說，誠信專業(yè)的顧問公司是本著有效改善工廠形象，提高管理水平，使工廠盡可能符合客戶驗(yàn)廠要求的目的去輔導(dǎo)工廠的，不會過份強(qiáng)調(diào)關(guān)系。特別強(qiáng)調(diào)關(guān)系的顧問公司可能是非常不專業(yè)而且對自己咨詢老師沒有信心的個(gè)人或公司，他們在某些項(xiàng)目上可能短暫的有優(yōu)勢，但是不可能像他們說的100%能保證的，因?yàn)樗麄儾豢赡苊總€(gè)審核公司，每個(gè)審核員，每個(gè)地區(qū)都能覆蓋到，即使僥幸靠關(guān)系通過了驗(yàn)廠，工廠卻仍是什么改進(jìn)也沒有，更不可能應(yīng)付越來越頻繁的抽查，下次驗(yàn)廠也是問題重重。7. 要善待員工維護(hù)好勞資關(guān)系。一個(gè)拖欠員工工資虐待員工的企業(yè)，人心渙散，誰會真正為配合驗(yàn)廠而出力呢？
8. 要有激勵(lì)機(jī)制。推行驗(yàn)廠項(xiàng)目，實(shí)際的激勵(lì)措施，會有效提高員工的積極性，驗(yàn)廠推行效果事半功倍。
9. 要全面考慮驗(yàn)廠要求。特別是在向?qū)徍斯旧暾埖臅r(shí)候，企業(yè)可能會為了某些原因多報(bào)或少報(bào)員工人數(shù)，其實(shí)這是要看具體驗(yàn)廠項(xiàng)目的，不能一概而論，有的少報(bào)人數(shù)確實(shí)會方便驗(yàn)廠，也可能審核費(fèi)會少些，但是也可能會因?yàn)楣S人數(shù)少而影響訂單量，比如產(chǎn)能驗(yàn)廠。
10. 要發(fā)揮全體員工的積極性。如果認(rèn)為驗(yàn)廠只是辦公室?guī)讉€(gè)人的事，推行效果一定不好，全員參與才能保證驗(yàn)廠順利開展。
客戶驗(yàn)廠無非三個(gè)環(huán)節(jié)：文件審核，走生產(chǎn)現(xiàn)場，員工訪談。所以相應(yīng)的做好以上三個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好文件，整理好現(xiàn)場，做好員工培訓(xùn)，一定要保證員工的回答與給客人的書面文件相一致。當(dāng)然根據(jù)驗(yàn)廠種類的不同（人權(quán)及社會責(zé)任驗(yàn)廠、反恐驗(yàn)廠、生產(chǎn)及質(zhì)量驗(yàn)廠、環(huán)保驗(yàn)廠等），所需要做的準(zhǔn)備又不一樣，但是主要框架就以上那些。
[2023-08-16]
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