回答質量體系?ISO9001認證審核員時的基本點
一、回答質量體系?ISO9001認證審核員時的基本點
⒈以文件為基礎；
⒉以質量記錄為依據(jù)；
⒊以實際情況來證明。
二、每一位員工回答問題時的心態(tài)應該是
⒈自信，相信所做的絕大部分是正確的；
⒉謙虛，承認個別情形會存在某些問題；
⒊不推卸責任。
三、在正式質量體系?ISO9001認證?審核到來之前，怎樣做一下突出改善
⒈對現(xiàn)場進行衛(wèi)生整頓等清理工作；
⒉保證現(xiàn)場使用的文件為有效版本；
⒊每個部門進行自查自改；
⒋每位員工對照文件，熟悉工作職責；
⒌給每位員工適當減壓，使員工有輕松的心情迎接審核，才能發(fā)揮出最佳水平。
四、在質量體系?ISO9001認證?審核前對最高領導有什么要求
⒈了解質量方針的內(nèi)涵；
⒉了解質量目標及其實施方法和實施情況；
⒊了解本組織各部門的職責和重要的接口方式；
⒋了解本組織質量體系的基本情況；
⒌了解本組織的質量工作狀況
五、在質量體系?ISO9001認證?審核前對管理者代表有什么要求
⒈熟悉質量體系文件的細節(jié)和本組織的質量體系；
⒉了解相關的其他文件（如技術文件）；
⒊熟悉質量方針、質量目標及部門的工作職責；
⒋熟悉內(nèi)部質量審核和管理評審的情況；
⒌熟悉本部門的質量工作情況。
六、在質量體系?ISO9001認證?審核前對部門領導有什么要求
⒈了解質量方針、質量目標；
⒉熟悉本部門的質量職責和相關的質量文件；
⒊熟悉本部門與相關部門的工作接口；
⒋熟悉對下屬的工作要求；
⒌熟悉對本部門的質量工作情況。
七、在質量體系?ISO9001認證?審核前對文件管理人員有什么要求
⒈熟悉所管理的文件的范圍；
⒉熟悉文件管理程序；
⒊熟悉文件修改情況；
⒋熟悉文件的歸檔；
⒌隨時拿出所需的文件。
八、在質量體系?ISO9001認證?審核前對重要崗位，關鍵工序的工作人員有什么要求
⒈熟悉崗位職責；
⒉熟悉依據(jù)的規(guī)范、程序等；
⒊熟悉使用的工具、設備等；
⒋熟悉使用的統(tǒng)計方法；
⒌經(jīng)過培訓，持證上崗。
九、質量體系?ISO9001認證?審核前對一般工作人員的最基本要求
⒈熟悉本崗位職責；
⒉熟悉從事工作所依據(jù)的文件；
⒊熟悉工作中需作的質量記錄；
⒋熟悉工作接口；
⒌熟悉本組織的質量方針及和自己工作的關系；
⒍熟悉本組織的質量組織（質量責任人、管理者代表等）；
⒎熟悉實施ISO9000族國際標準的目的及所實施的標準的基本知識
[2023-08-16]
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