ISO9001的體系標(biāo)準(zhǔn)要求給出管理結(jié)構(gòu)圖
ISO9001的體系標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有要求工廠準(zhǔn)備組織結(jié)構(gòu)圖（只要求給出管理結(jié)構(gòu)的定義和溝通流程）。可客戶在考察供應(yīng)商時(shí)，審核專家喜歡看的第一個(gè)東西就是組織結(jié)構(gòu)圖。而很簡(jiǎn)單的一張圖，往往能從中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題。錯(cuò)誤一：缺少質(zhì)量部門(mén)驗(yàn)廠時(shí)，質(zhì)量往往是客戶非?？粗氐?，各大體系中，質(zhì)量體系也占到了相當(dāng)大的比重?？纱蟛糠中」S都沒(méi)有專人全職負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品質(zhì)量，甚至大部分時(shí)候，根本就沒(méi)有任何人檢查質(zhì)量。這是個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，只有那些能配置全天候監(jiān)管員的進(jìn)口商才能與這樣的工廠合作。而要求嚴(yán)格的客戶，根本不會(huì)和缺少質(zhì)量部門(mén)的公司合作。錯(cuò)誤二：由生產(chǎn)經(jīng)理管理質(zhì)量部門(mén)很多老板，都是以銷(xiāo)售為導(dǎo)向的，為此，生產(chǎn)部門(mén)關(guān)注的自然是盡快把產(chǎn)品送出工廠大門(mén)，替老板多多賺錢(qián)的同時(shí)，控制好成本。所以，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量不合格時(shí)，需要一個(gè)更有權(quán)威的人來(lái)喊停。如果這個(gè)人（比如質(zhì)量經(jīng)理）匯報(bào)給生產(chǎn)經(jīng)理，明顯會(huì)缺少獨(dú)立性。畢竟，一直給上級(jí)提意見(jiàn)還是需要勇氣的。錯(cuò)誤三：由生產(chǎn)經(jīng)理管理計(jì)劃部門(mén)大部分工廠里，生產(chǎn)效率是非常重要的考核指標(biāo)。而其中的效率比是由計(jì)劃所需時(shí)間除以實(shí)際生產(chǎn)時(shí)間得出的。如果計(jì)劃所需時(shí)間設(shè)置得太低，效率比就會(huì)被人為拉高了，那么生產(chǎn)經(jīng)理就不必要求他的團(tuán)隊(duì)提高效率了。由誰(shuí)來(lái)設(shè)定計(jì)劃時(shí)間呢？很顯然，應(yīng)該是計(jì)劃團(tuán)隊(duì)（經(jīng)理）而不是生產(chǎn)經(jīng)理。錯(cuò)誤四：生產(chǎn)經(jīng)理沒(méi)有管理設(shè)備維護(hù)部門(mén)好馬也要草喂，好設(shè)備也要維護(hù)。生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)該對(duì)機(jī)器的保養(yǎng)負(fù)責(zé)。TPM一個(gè)基本準(zhǔn)則是，每個(gè)操作員都應(yīng)該保養(yǎng)他使用的設(shè)備，不要將這個(gè)工作委派給其他部門(mén)！生產(chǎn)經(jīng)理應(yīng)該自我監(jiān)控、改善他掌控的整個(gè)流程。錯(cuò)誤五：沒(méi)有工業(yè)工程（IE）有很多較大規(guī)模的企業(yè)（比如500人以上），卻沒(méi)有設(shè)置工業(yè)工程部門(mén)（簡(jiǎn)稱IE）。從長(zhǎng)期來(lái)看，一個(gè)好的IE部門(mén)能幫工廠省不少錢(qián)。因?yàn)镮E的主要工作就是如何讓工作變得更簡(jiǎn)單、更安全，產(chǎn)品的品質(zhì)更好等。比如它會(huì)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工模和其他工具，改善設(shè)計(jì)圖紙和流程，重新配置設(shè)備等等。錯(cuò)誤六：HR經(jīng)理比核心管理層低2到3級(jí)極少有中國(guó)企業(yè)有戰(zhàn)略級(jí)的HR管理。厲害的HR經(jīng)理能提高員工的平均技能水平、降低流動(dòng)率、防止事故、營(yíng)造強(qiáng)有力的企業(yè)文化。它些職能層級(jí)太低是萬(wàn)萬(wàn)說(shuō)不過(guò)去的。錯(cuò)誤七：職務(wù)稱謂不明確很多公司喜歡夸大其詞，在職務(wù)定義上也一樣，比如：1、同一個(gè)組織結(jié)構(gòu)表中有幾個(gè)“總經(jīng)理”；2、“運(yùn)營(yíng)經(jīng)理”和“生產(chǎn)經(jīng)理”屬同一級(jí)別；3、總經(jīng)理助理也被稱為“副總”。什么是好的組織結(jié)構(gòu)圖？下面是找到的一個(gè)簡(jiǎn)單但齊備的工廠組織結(jié)構(gòu)圖，供大家參考。
[2023-08-16]
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