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IQC常犯的錯誤有那些？
依據(jù)以往品質(zhì)部管理經(jīng)驗(yàn)，大概總結(jié)出以下幾條IQC常犯的錯誤，供大家參考：
我以為當(dāng)檢驗(yàn)員未做到把關(guān)的職責(zé)時，問其失控原因，總會在開始時說“我以為…….”做Q的人不應(yīng)該說“我以為”當(dāng)你在說“我以為”時

，你就開始在為自己的過錯找理由，找借口了。找了借口之后還會再犯。再者，若遇到問題不能確認(rèn)時，應(yīng)先向上級咨詢、確認(rèn)；因此，我

要求我的員工在犯錯誤后，不能說“我以為”我要想知道的只是導(dǎo)致這次未檢出的原因及下次檢驗(yàn)時你要怎么做，才能把好關(guān)。怕麻煩多一

事，不如少一事；這次就算了，基本上，所有的檢驗(yàn)員都不喜歡開不良報告，因?yàn)殚_了不良報告后，要拿著不良品找這個上司簽字，那個上

司簽字，還要通知采購；供應(yīng)商來重工時還要對重工方式確認(rèn)，重工完后還要重新按照標(biāo)準(zhǔn)抽驗(yàn)。等等，拒收一批，比正常檢驗(yàn)三批的時間

還多。所以，很多時候，檢驗(yàn)員在抽到不良品數(shù)少的情況下，但不良數(shù)已達(dá)到了AQL拒收的標(biāo)準(zhǔn)，仍然貼合格標(biāo)簽上線。這是不對的，之前我

帶的檢驗(yàn)員，基本上，每個新的檢驗(yàn)員都要吃一次這樣的虧：在檢驗(yàn)的時候只發(fā)現(xiàn)了幾個不良品，結(jié)果在生產(chǎn)過程中，不良品批量地爆發(fā)，

導(dǎo)致生產(chǎn)停線等現(xiàn)象發(fā)生。所以，當(dāng)抽檢達(dá)到AQL的拒收水準(zhǔn)，一定要開單，拒收。
 
任何公司任何產(chǎn)品都不能免檢！但驗(yàn)證方式可以靈活多樣。抽樣可用特殊檢驗(yàn)抽樣S一1。
照顧關(guān)系這個廠商（班長）跟我關(guān)系不錯，昨天還給我買了水喝，還給我煙抽；這次不良就算了，PASS。這是檢驗(yàn)員的大忌，一般公司都會

發(fā)生。就因?yàn)榻o朋友面子，結(jié)果把自己陷進(jìn)去了。當(dāng)你放了這批不良造成客戶驗(yàn)貨時退貨、造成生產(chǎn)線困擾，那么，上級領(lǐng)導(dǎo)第一先問的就

是你是怎么檢驗(yàn)的，為什么這個問題都看不到？就因?yàn)橐粋€面子問題，造成公司損失。是不可取的。人云亦云采購、業(yè)務(wù)、技術(shù)部、生產(chǎn)說

這個可以放，于是我就放了，要知道，檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)依據(jù)就是檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有圖紙、承認(rèn)書、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書、樣品等等；若發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)

不符時，你應(yīng)該是給你的上級確認(rèn)。而非其他部門說了可以就可以。檢驗(yàn)員的管理、績效考核全在品質(zhì)部，既然你聽其他部門的，那直接調(diào)

去其他部門，你的工資也由別的部門發(fā)放算了。曾經(jīng)遇到過這樣的案例，檢驗(yàn)員檢查到該物料不合格，采購說，這個不影響，我給生產(chǎn)線打

好招呼了，他們愿意生產(chǎn)；不會投訴你的，結(jié)果檢驗(yàn)員也沒有上報上級，直接貼上合格標(biāo)識，上線生產(chǎn)。導(dǎo)致生產(chǎn)線投訴、停線；采購也不

會去承擔(dān)這個責(zé)任。當(dāng)物料造成生產(chǎn)困擾，其他部門只會問檢驗(yàn)員是怎么檢的，不會去責(zé)怪其他部門的人。不合格的結(jié)果只有檢驗(yàn)員承擔(dān)。

所以，檢驗(yàn)員若發(fā)現(xiàn)不良時，判定結(jié)果只能聽從直接上司的，而上司改判允收時，也需在不良報告上注明改判原因。
 
立場不堅(jiān)定
因?yàn)槲锪鲜羌绷?，采購、生產(chǎn)部的都在催，所以，該有的檢驗(yàn)項(xiàng)目還有幾項(xiàng)沒有檢，覺得應(yīng)該沒有問題；貼上PASS標(biāo)簽上線。每個公司，因

采購時效等原因，基本上都有急料問題，急于上線的物料均有采購跟催檢驗(yàn)員檢料速度，生產(chǎn)、倉庫的人員在檢驗(yàn)員旁等檢驗(yàn)員把物料檢好

，立馬發(fā)料。這給從職經(jīng)驗(yàn)并不豐富的檢驗(yàn)員造成很大的心理壓力。由于心慌，有些檢驗(yàn)項(xiàng)目并沒有檢查到，就直接貼pass標(biāo)簽上線生產(chǎn)。

結(jié)果因?yàn)闆]有檢查到的項(xiàng)目有不良現(xiàn)象，造成生產(chǎn)停線而遭到處罰。急料部分通常都是采購一個一個電話催供應(yīng)商快生產(chǎn)，采購只要能在規(guī)

定時間內(nèi)把貨催過來，其它的品質(zhì)問題都不管的，供應(yīng)商為了能正常交貨，拼命趕貨，生產(chǎn)出來的物料品質(zhì)會好到哪里去呢？越是急料就越

要仔細(xì)地檢查。通常急料更容易出現(xiàn)品質(zhì)問題。當(dāng)采購或其他相關(guān)單位人員催促檢驗(yàn)員趕快檢驗(yàn)時，要求他們到規(guī)定區(qū)域去等，檢驗(yàn)員應(yīng)該

按照要求將所有的檢驗(yàn)步驟檢完。確認(rèn)沒有不良才可放給生產(chǎn)線生產(chǎn)。若檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)不良應(yīng)及時通知相關(guān)人員處理。
 
檢驗(yàn)不深入
在檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)了一個不良現(xiàn)象A，開單后，經(jīng)處理（重工、特采等）上線生產(chǎn)后又發(fā)現(xiàn)了不良B檢驗(yàn)員都按照檢驗(yàn)程序進(jìn)行檢驗(yàn)，一般檢

驗(yàn)順序?yàn)榘b、外觀、機(jī)構(gòu)尺寸、性能檢查。有很多時候，當(dāng)檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)了一項(xiàng)不良，則該檢驗(yàn)員很高興，停止檢驗(yàn)，馬上開具不合格報告

。這個在以前的質(zhì)量管理工作中，吃了不少的虧，當(dāng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)到外觀不良（刮傷）；因急于生產(chǎn)，采購特采上線生產(chǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)了另外

個問題：尺寸問題，無法組裝…….因此，檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)過程中，若發(fā)現(xiàn)不良，也應(yīng)該把所有的不良項(xiàng)目全部檢驗(yàn)完，對檢驗(yàn)結(jié)果記錄，待檢

驗(yàn)完成后再開單。過分相信返工檢驗(yàn)過程中，發(fā)現(xiàn)了不良；經(jīng)供應(yīng)商或生產(chǎn)重工后，應(yīng)該沒有什么問題了，少檢或直接PASS。有很多時候，

供應(yīng)商派出的重工人員工作并不認(rèn)真，想早點(diǎn)回去，或重工過后出去玩玩，結(jié)果，有很多物料看都不看，有些箱都沒開放在中間。而檢驗(yàn)員

去檢驗(yàn)時，以為供應(yīng)商全部重工完成，象征性地抽檢一下，就貼PASS，讓供應(yīng)商的人走了，結(jié)果上線后仍然遭到生產(chǎn)投訴，來料不良……因

此，針對供應(yīng)商重工后的產(chǎn)品，檢驗(yàn)員也應(yīng)該按照檢驗(yàn)要求對物料重新檢驗(yàn)，當(dāng)檢驗(yàn)到不良后，要求供應(yīng)商重新重工，直至檢驗(yàn)合格為止。

對重工人員切不可相信。
 
不及時開單
發(fā)現(xiàn)不良后，采購說，這個問題我叫供應(yīng)商過來重工就好了，就不要開單了。開單麻煩。當(dāng)出現(xiàn)這類現(xiàn)象時檢驗(yàn)員通常都愿意幫這個忙，和

采購將問題壓下去，結(jié)果供應(yīng)商處理不及時，導(dǎo)致生產(chǎn)線沒有物料停線的情況都有，有的物料進(jìn)料已三天，還未簽單等等。上級不知道的情

況下，視為檢驗(yàn)員未檢驗(yàn)；就會說檢驗(yàn)員的時效性問題。因此，檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)到不良后，應(yīng)該及時開單。特采后遺癥這個問題上次開單都被

改判、特采了，這次就不開了，直接貼PASS。有時候，因物料急于上線，會出現(xiàn)很多改判情況，導(dǎo)致檢驗(yàn)員誤以為此現(xiàn)象可以接收。第二次

檢驗(yàn)時發(fā)現(xiàn)有同樣問題，就不開單了，上線后導(dǎo)致生產(chǎn)投訴。上司會改判此批會有上司的考量，依據(jù)實(shí)際情況而定，有的與客戶溝通，有的

與生產(chǎn)溝通，挑選等等，均是限此批。所以，在發(fā)現(xiàn)不合格后，雖然上批被改判，但應(yīng)該同樣地開單，拒收。